共享充电宝变“钱包刺客”，归还后仍持续计费？近日，南京市民陆先生反映，他在四方城西路借了一个共享充电宝，使用半小时后，将充电宝归还。据陆先生称，当时充电宝已准确无误地归还，然而时隔三天后，却还被自动扣费99元。随后，记者在多个网点租借了共享充电宝，发现多个品牌都存在类似问题。  在万物互联的时代背景下，智能手机已深入到日常生活的方方面面，电量焦虑也成为现代人的通病。随处可见的共享充电宝，主打便利化的牌，很受消费者欢迎，但近些年来，收费不合理、归还困难、归还后仍计费等问题时有出现，影响了行业服务质量，也给消费者带来糟糕体验。  在某知名电商投诉平台上，以“充电宝”为关键词进行检索，出现超过10万个匹配结果。而目前，我国共享充电宝的用户群体仍在快速增长中。据第三方统计数据显示，中国共享充电宝正以每年16.93%的速度增长，2025年使用人数有望达到7.55亿人。面对如此快速扩大的市场，不能对投诉问题坐视不管，更不能因盈利问题而将风险转嫁给消费者承担。一旦共享充电宝成为所谓的“刺客”，消费者受伤，企业乃至行业未来的发展空间也将受到挤压。  共享充电宝收费标准模糊、价格畸高等现象，不免给消费者一种“趁火打劫”的印象。企业享有自主定价权，但也要遵循公平、合法、诚实信用的原则，制定合理价格，同时在显眼位置标注充电单价、计价模式等，确保服务规则清晰、透明、规范，消除交易双方的信息差，将选择权交还给消费者。消费者在选择产品服务时，既要看价格贵不贵，也要看商品值不值，遇到“刺客”说不，该退就退、当止即止。  租借容易归还难，无形中也增加了消费者的使用成本。消费者花钱租赁充电宝服务，经营者理应履行好主体责任，确保其正常使用和正常归还，同时设置申诉渠道，便于消费者及时反馈服务中的问题。公开信息显示，已有地方人大代表公开建议“规范移动共享充电宝设点和租借归还”，并获得正面回应。  说到底，网红经济也是法治经济。在共享充电宝市场仍在扩大的情况下，充电宝运营企业必须尽快补上法治一课，依照法律、法规制定内部运营机制和管理制度，规范经营行为，让消费者获得质价相符的租借服务。唯其如此，行业竞争才能回归有序赛道。监管部门也应主动介入，引导共享充电宝企业合规经营，落实相关义务和责任，对消费风险予以披露和提示，对违法侵权行为及时纠偏甚至处罚。  共享经济已进入了新的发展阶段，野蛮生长、埋坑设陷很难赢得未来，必须更加遵循商业规律，以用户感受为中心，在产品营销、使用、售后等各环节，少点套路、多些真诚。

03/07 风险提示

  随着各地春季学期拉开序幕，学生们结束寒假回到校园按下“开学键”的同时，一些诈骗分子也准备“开工”。对此，海南省海口市公安局反诈中心公布多种诈骗套路和防范手段，谨防学生们开学季被骗。  利用小学生弱点诱导孩子偷用家长手机转账  小学生和对新兴科技手段和金融理财方式了解不全面，所以成了诈骗新发的主要群体。  免费皮肤“大陷阱”。现在很多小学生玩游戏，特别在意那些个“皮肤”。于是有骗子打着“免费赠送皮肤”的旗号，利用小学生单纯的思维，以及不敢与家长沟通的弱点，诱导孩子偷用家长手机进行转账操作。民警提醒：各种主动来搭讪，说有免费的皮肤可以领取，随后让你先扫码、再解冻的，统统都是骗局。  假“防沉迷”诈骗。现在很多小学生在家时间多，想玩游戏却又受到“防沉迷系统”的限制，总想找个办法破解。于是骗子就以解除游戏防沉迷为由，通过屏幕共享等手法，欺骗未成年人获取其亲属微信或支付宝账号及支付密码，进而对绑定银行卡财产实施转账、骗取钱财。  班级缴费诈骗。骗子在班级家长群里冒充老师，发布缴费信息，引诱学生家长转账。例如：“您好！我是孩子的班主任X老师，请将书本费、资料费共计200元打入学校财务账户：xxxxxxx，户名：xx。”发布收取学费、资料费、班费、资料邮寄费等信息对群内家长实施诈骗。  中学生容易被诈骗分子盯上骗子伪装同学等诈骗  初中生、高中生大多数都有手机，支付宝、微信里也有一定金额。他们单纯、善良对网络世界兴趣浓厚，也很容易被诈骗分子盯上。  冒充熟人诈骗。经过几年更新，现在的骗子会伪装成你的同学、同事、朋友、家人、老师等等而冒充身边的熟人进行诈骗。在面对熟人诈骗时，被害人通常由于、碍于情面、疏于核实等原因，在急需用钱、仗义救急、转款延迟等借口下遭遇被骗。民警提醒：在收到自称、老师、同学、亲朋发来的好友添加邀请时，一定要提高警惕，不要贸然通过，面对陌生来电和陌生邮件时，也要谨慎对待，不给诈骗分子可乘之机。  网络追星诈骗。通过伪造后援会或是明星本人社交账号等方式来对追星群体进行电信诈骗，常见方式有伪装明星、明星粉丝群应援打榜、进入明星粉丝群收费等形式诈骗。民警提醒：学校和家长一定要引导青少年树立正确的价值观，培养他们独立思考、明辨是非的能力，引导孩子合理利用互联网理性追星，教育孩子对于任何理由的转账、汇款要求，坚决不听不信不转账，切勿让诈骗分子有可乘之机。  买卖游戏账号诈骗。骗子在游戏聊天界面、QQ群、微信群中发布低价销售游戏币、游戏账号或游戏装备等虚假信息。受害人与其联系后，骗子用“注册费、押金、解冻费”等名义诱导其付钱，直至受害人发现被骗。在这类骗局里，不法分子假冒网络游戏账号、装备买家，引导受害者在虚假游戏交易平台进行注册，通过假的资金入账截图让受害者误以为交易成功，然后以账号提现失败、交纳保证金、账号被冻结等各种理由，要求受害人反复转账，达成目的后立即拉黑屏蔽。  大学生是骗子眼中的“大客户”需警惕校园贷诈骗  大学生是骗子眼中的“大客户”，虽然他们心智更成熟，但社会经验比较匮乏，稍有不慎就会落入骗子挖好的“陷阱”。  刷单返利诈骗。骗子通过网页、论坛、社交软件广泛发布兼职刷单广告，号称给网店刷单“足不出户、日赚千元”，诱骗受害人到网络平台上购买特定物品刷单，承诺交易成功后将本金和报酬一并返还。然而受害人一旦进行刷单，骗子就会以各种理由扣取其本金。民警提醒：网上刷单本就违法，切勿扫描、点击陌生人发送的二维码或网址链接，谨防上当受骗。兼职刷单、先充值转账做任务后返利的都是诈骗。刷单诈骗多种多样，切勿贪小便宜吃大亏！  校园贷诈骗。骗子先通过电话，以注销校园贷账号要挟，否则将会影响个人征信等问题为由，要事主配合其操作，添加QQ，下载贷款APP。指导事主根据其提供的二维码或链接下载安装贷款APP并提取额度，称此次操作为验证身份必要流程，否则将无法注销，要求转账至回款账户，并称此次提取额度无需偿还。骗子提供“回款”账号，并称该账号为公司验证账号，目的是为验证身份注销校园贷。民警提醒：可以通过拨打贷款公司的官方客服电话核实对方身份，切勿轻信陌生电话并配合其操作，切勿相信对方口头承诺，App中所贷款项无需偿还等承诺，任何以注销校园贷为由的电话都是诈骗电话。  机票退、改签类诈骗。骗子通过非法渠道获取公民购买机票信息后，假冒航空公司向乘客发送航班取消虚假信息，诱使受害人与之联系，并以承诺进行补贴骗取受害人信任，再以航班改签需验证是其本人操作为由，骗取验证码从而实施诈骗。民警提醒：购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，收到机票改签信息应通过机场、航空公司的官方客服电话等多渠道核实。切勿将个人信息及验证码透露给对方。  警方提示：加强对孩子防骗教育收到“交费”通知不要急于转账  请广大家长加强对孩子防骗教育的同时，也要做好自身手机支付的安全措施，莫轻易告知孩子手机支付密码、银行支付密码等重要信息；要告知孩子不要盲目扫描二维码，以防恶意软件和木马病毒被强行安装，更不要盲目点击不知来源的链接以防进入钓鱼网站。  各位家长如果收到“交费”“转账”等信息通知，可通过电话、视频等方式核实，不要急于转账、汇款，不确定的情况可以联系班主任核实情况，千万不要轻易汇款或点击不明链接，防止造成财产损失。  各位老师要加强班级群组管理，确认所有群成员真实身份；加强与学生及家长的沟通，不给骗子可乘之机；将防诈、反诈作为学生教育的一部分，构建学生防骗意识。  不要点击来源不明或陌生号码、网站发送的网址、链接，不要随意泄露、填写个人敏感信息，尤其是银行账户密码、手机验证码等信息。

02/23 风险提示

  “9.9元充值100元话费！”结果充完才发现到账的是话费抵扣券，还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券，不少消费者直呼上当。  2月16日，成都市市场监管局发布消费提示，谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱，对低价打折充值需保持理性，一定要看清充值交易规则，切勿贪图便宜而盲目地选购远低于合理市场价格的商品和服务。  近段时间，一些消费者反映，在上网使用微信、微博以及电商平台时，常常会收到“29.9元，甚至19.9元、9.9元充值100元话费”的弹窗广告。当消费者按照广告的指引充值后，得到的并非100元话费，而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券，充值满100元后才能使用抵扣券，并且每月只能使用一次，要用完这些抵扣券，消费者至少需要一年的时间并充值近2000元。  另一种情况是，消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后，会弹出App下载链接，告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”。但在消费者充值会员后才发现，话费是按月返还，一般每月返还5元，最多10元，而这些App运行一段时间后便不再提供服务，也不再返还话费。  据不完全统计，今年以来，成都全市12315投诉举报平台共收到此类投诉400余件，消费者要求商家退款，目前均已及时进行了处置。  对此，市场监管部门提醒广大消费者警惕弹窗广告里的话费充值陷阱，并注意以下四点。  一是在网上充值时谨慎比对。看活动是否是正规通讯运营商授权开展的活动，充值消费时要选择通讯运营商的官方渠道，也可选择与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。同时，可将相关充值活动关键字在百度、360等搜索引擎中进行搜索甄别，使用具有安全防护功能的浏览器，不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的小众App，防止误入钓鱼网站。  二是警惕低价充值陷阱。面对低价打折充值需保持理性，切勿贪图便宜而盲目地选购远低于合理市场价格的商品和服务，特别是对于网上销售的“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡，消费者一定要擦亮眼睛，谨慎购买。看到弹窗广告时，要认真查阅充值交易规则等内容，不盲目下载不规范存在有风险隐患提示的App，警惕各种恶意营销套路。  三是使用安全的付款方式。不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方，切不可在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款直接汇入对方账户。  四是留存好相关消凭证费。交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷，及时与卖家沟通，申请退款，协商不成，可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉或及时拨打12345、12315热线反映。

02/22 风险提示

  同一面积和户型的新房，为什么在售楼处看到的样板房宽大明亮，到手后却空间拥挤？过去的一周，澎湃新闻记者暗访部分上海新开楼盘发现，样板房里的家具有不少“缩小版”——标2米长的床只有1.8-1.9米；销售人员介绍的床宽1.5米，实测可能只有1.35米……业内人士称，样板房家具变“道具”在业内并不是秘密。对此，上海市消保委提醒消费者注意。  样板房套路多，为了让房子看起来更宽敞明亮，开发商没少动“小心思”。记者暗访调查显示，除了床、餐桌、沙发、衣柜等大件为“缩小版”外，有的样板房里各房间不装房门，柜子用透明玻璃门，多处设大镜子，处处给看房者营造幻境。为了卸责，开发商还在“温馨提示”里注明全屋家具“非交付标准”，即使消费者事后发现猫腻维权也不容易。  更惊人的是，样板房家具变“道具”已经成了行业心照不宣的潜规则。虽然部分买房人清楚这个“公开的秘密”，但有些消费者难以识破眼前的假象。买房是每个家庭的大事，不少人一辈子也买不了几次，经验不足并不奇怪。此外，买房人一般更关注房子的位置、公摊、质量等，而不太重视家具的相关情况，等发现上当可能为时已晚。  毫无疑问，开发商在样板房里使用“缩小版”“迷你版”家具，提供虚假信息或隐瞒真实信息，侵犯了消费者的知情权，与市场经济要求和相关法律法规背道而驰，若情节严重或构成消费欺诈。对此，相关部门、消协组织要更加积极作为，该约谈的约谈，该处罚的处罚，以法治倒逼开发商诚信守法经营，而不是仅仅提醒消费者。  比样板房家具“缩小”更严重的是开发商诚信缺失。诚信守法经营是商家最好的品牌，也是不可逾越的底线，在这个原则问题上处心积虑地耍小聪明、使小伎俩，即使一时得逞，也必将在日后付出更大代价。当消费者都以“最大的恶意”揣测开发商和销售人员的时候，当每个看房者都带着卷尺现场将样板房内全部家具逐一测量的时候，新楼盘还能大卖吗？  房地产市场健康发展对经济社会的重要意义无需赘言。当前，虽然各地都针对楼市出台了不少利好政策，但重建和提振购房者信心恐怕还需不少时日。在这种情况下，开发商使用“缩小版”家具衬托房屋空间误导消费，甚至以“有规定”为由拒绝消费者用尺子公开测量样板房家具，未免过于短视，不仅损害消费者利益、损害行业信用，还可能会给地方经济复苏进程增添障碍。  目前看，样板房使用“缩小版”家具已有“劣币驱逐良币”之势。也正因此，除了督促开发商自律外，对此类现象的监管治理应当加快步伐。

02/22 风险提示

  近日，优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，直到点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。（2月8日中国新闻网）  APP自动续费功能是为了方便消费者更便利地享受该平台的服务，优质内容的付费也是重视知识产权的体现。但近年来，众平台在利益的驱使下，自动续费却走了样：谋取收益的隐藏条款、强卖的霸王条款、消费的捆绑条款等等让消费者们看昏了头。想要体验App的会员服务，平台却将首月低价、三天免费等优惠与“自动续费”强行捆绑消费，取消自动续费需手动跳转多个平台、自动扣费前未告知消费者、签订会员时掺入隐藏条款……  事实上，App自动续费并不是第一次引起网友的关注了，近日因优酷“1元会员”退费事件又将App自动续费问题再度抛出。有网友不禁调侃：“要找个空闲、注意力集中的时候操作，这样才能把页面上各种‘坑’看得真切。”关于“自动续费”的投诉，平台不提醒、选项隐蔽深、平台擅做主、客服不回复等关键词占据较大篇幅。不难看出，不少消费者都有过“被自动续费”的经历，想试用却被自动续费，想取消订阅操作却发现步骤烦琐。这本应该是为了获得更好的使用体验，却给消费者带来了一系列烦恼。  App自动续费防不胜防，请对消费者少些“算计”，将这些“巧妙”的心思用在产出优质的作品和服务上会更受消费者欢迎。除签约过程中的各种隐藏条款和捆绑消费让人防不胜防外，解约过程也令消费者头疼。解约步骤较为复杂，需手动跳转多个平台、后台客服连线、自费异地诉讼等等，这与开通时一键支付式的便利形成鲜明对比。将一些重要信息用不易让人发现的小字呈现，退订流程环环相扣的设计也算得上“巧妙”，但平台和商家需要明晰，将更多的巧思放在输出优质产品和服务消费者上才能让平台走得更远，切勿被利益裹挟，维护消费者的利益才能实现双赢。  “App自动续费”乱象丛生，仅凭平台与商家担起责任、建立自觉是不够的，需同有关部门一起打一套持续的组合拳。“进坑”容易，“出坑”不易。有关部门如何不让消费者“进坑”是关键，对“坑”下手，整治行业乱象，督促平台检查并删除不合理的隐性条款，需严格按照要求，在服务期间内，为消费者提供显着、简便的随时取消或者变更的选项。同时，有关部门应为消费者提供高效的举报通道，让监督时时存在，少些“算计”多些“真诚”，共同营造良好的市场环境和消费环境。

02/13 风险提示

  开学季，莘莘学子重返校园，诈骗分子也盯上孩子们的“压岁钱”。“反诈云讲堂”深入剖析涉及在校师生、学生家长的五大典型诈骗手法，给出防骗建议；同时为大家梳理近期涉及电信网络诈骗治理的热点资讯。  送您防诈小课堂保您安全上学堂  第一课提醒学生家长谨防微信群收费诈骗  开学了，班级群又开始活跃起来，这时便有诈骗分子将头像和昵称更换成在校老师来加入班级群，仿冒老师发布收取学费、班费等费用的通知，诱使家长扫码付款或向指定帐户转账。  防骗提醒：针对家长群诈骗，作为老师要履行责任，严格审核申请人的身份，避免诈骗分子浑水摸鱼加入到班级群；作为家长和学生要相互沟通，遇到问题及时与老师、学校联系。此外，提醒您，学校一般不会在班级群内收取费用。  第二课提醒在校学生谨防刷单兼职诈骗  通过侦办的案件，警方发现，有不少大学生希望通过网络兼职的方式赚取一些零用钱。诈骗分子利用学生们急于找兼职的心理，通过微信群、QQ群、兼职网站等渠道发布“兼职刷单”的广告，以“高额收入，操作简单”为诱饵，诱使受害人缴纳一定数额的刷单保证金。  防骗提醒：所有网络兼职刷单都是诈骗，学生在假期选择兼职时要通过正规渠道，也要和家人多沟通。  第三课提醒返校学生谨防机票退改签诈骗  开学季，许多外省学生纷纷返校，机票的需求量上升。诈骗分子借此冒充航空公司工作人员，通过电话、短信等方式，以航班延误、航班取消等为由实施机票退改签诈骗。  防骗提醒：在接到类似航空公司电话、短信时要第一时间通过正规途径与航空公司进行沟通，不要随意点击短信中附带的链接，更不要通过任何方式透露身份证号、银行卡号等个人信息。  第四课提醒在校学生谨防各类校园贷诈骗  校园贷诈骗分为注销校园贷诈骗和套路贷诈骗两种。其中，注销校园贷诈骗是诈骗分子冒充贷款公司客服，声称“受害人有贷款记录，如不注销会影响个人征信”，以帮助受害人注销校园贷为由，引诱受害人申请贷款并转至指定帐户。套路贷诈骗是诈骗分子通过社交平台发布“无门槛、零利息、免担保”的贷款广告，引诱受害人贷款，通过设置合同陷阱、开具远高于贷款金额的借条、故意让受害人逾期等方式不断骗取受害人钱财。  防骗提醒：针对校园贷诈骗，一定要提高警惕，不向陌生账户转账；同时，要树立正确消费观念，保管好个人信息，如遇诈骗要留存有关凭证，并及时向有关部门咨询。  第五课提醒学生家长谨防事故转款诈骗  开学季，诈骗分子会冒充老师打电话给学生的家长，谎称孩子刚到学校，出现了身体不适或交通事故等情况，需要住院并支付医疗费用，引诱受害人到银行转账汇款。  防骗提醒：接到类似电话时，家长要保持冷静，先联系学校或医院方面进行确认，不要轻易汇款。  新型诈骗手法再现事关数字人民币  数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的货币。前段时间，多地开始试行数字货币并发放体验金，但同时却又诈骗分子借此实施诈骗。这里为大家梳理了两类数字人民币相关的诈骗手法，帮助大家严防此类诈骗。  手法一：通过“钓鱼短信”实施诈骗  诈骗分子向受害人发送“数字人民币试点发行，预约登记发放体验金”的短信，诱使受害人点击短信中的链接填写银行卡号、银行卡密码、卡内余额等个人信息，如果受害人卡内余额较少，网站便会提示“银行卡内需要有1万元余额才能体验数字人民币”，诱骗受害人将更多的钱财存入卡内，从而转走卡内钱财，实施诈骗。  手法二：通过“理财APP”实施诈骗  诈骗分子借数字人民币名义开展炒股、理财、推广等活动，引诱受害人在虚假的理财APP进行投资，从而骗取受害人钱财。  防诈提醒：  数字人民币处于试点阶段，除数字人民币官方活动的通知外，不要下载安装其它来源的“数字人民币APP”。  数字人民币不会在数字人民币APP及银行APP之外要求您提供注册账号、密码、支付密码等认证信息。  数字人民币是法定货币，与纸钞和硬币等价。无论何时何地，提到用数字人民币获利、返现或要求您参与“数字人民币交易所”交易均为诈骗。  警惕钓鱼信息，不要访问或回复带有钓鱼网站的电子邮件或手机短信，避免感染病毒或泄漏个人信息。

02/13 风险提示

  随着互联网的发展，购物、视频、音乐等网络平台普遍进入付费时代。记者采访发现，期望获得更好的消费体验和服务，充值各种“会员”，成为不少消费者的固定支出。  购买会员成生活固定支出  随着互联网的发展，网络平台普遍进入付费时代，消费者们也逐渐养成付费习惯。购物时不仅有优惠，还可以免邮费；看视频免广告，资源多，追剧更快；听音乐解锁歌曲权限，音质更好……越来越多的消费者愿意为了获得更好的消费体验和服务而买单。  最近，热衷于在视频平台追剧的市民小张，发现自己的爱奇艺和腾讯视频的会员到期了，他一口气分别各续费一年，总共花了400多元。不仅在视频网站上开通会员，小张还开通了音乐平台、购物App、外卖App、下载工具等一系列会员。“由于这些平台在我的日常生活中使用频率都很高，直接购买一整年更划算。”小张说。  “喜欢听歌刷剧看综艺节目的人都知道，每个平台的资源都不一样。”和小张一样，市民小黄也同样每年都在开通会员上花费不少钱，她告诉记者，“比如，各种电视剧和综艺节目经常在不同的平台播放，想要追全，经常需要同时在多个视频平台开通会员。比如为了听歌，我同时开通了QQ音乐和网易云音乐的会员。”小黄说：“现在，各种付费会员已经涵盖了我的生活，就跟定期缴纳手机费、水电费一样，已成为一项生活固定支出。”  当心会员背后的各种“坑”  然而，开通会员并不意味着就能完全“省心”。记者采访发现，也有消费者在开通会员时“踩过坑”。  “在开通某音乐平台会员时，就是奔着能够听歌去的。没想到，想听一些歌曲时，还需要另外付费。”消费者俞先生便告诉记者，即便花钱买了会员，自己也经常遇到需要额外单独购买歌曲的情况。“视频网站也有类似情况。承诺购买会员可以不用观看广告，但实际上并没有做到，观看中依旧有广告植入，十分影响观看体验。”该消费者说。  “不算不知道，去年我一共开通十三种会员，单独一项的费用看起来不多，最多的每个月也就二十多块，但加在一起，一年总共花1300多元。”俞先生表示，今年他打算停掉其中一些会员，“只留一些真正优质、实惠的，其他的不打算续费了。”  “自动扣费”也是比较常见的一种“套路”。近日，某视频平台推出的“1元会员”便在网上引发了争议。该视频平台于2022年末上线了“首月1元”会员优惠充值活动，有消费者反映，其在完成支付后才发现，一旦选择提前中止参与该活动，就会收到扣费24元的提示。原来，消费者支付1元后便被默认签约1年的会员付费服务，提前中止视为“未完成任务”，已享优惠也会被平台扣回。该事件引发了不少消费者的投诉。  “商家多些真诚、少些套路，才能用优质服务和体验留住消费者。”有业内人士表示，消费者在选择会员服务时，一定要看清条款，了解清楚权益范围、时间限制、续费方式等内容，如此才能避免踩坑。

02/07 风险提示

  “您好！我们是××旅游公司的，您只要帮我们给指定账号关注点赞，就能获得数百元的日薪！”当你收到这样的信息，千万别心动！近日，记者采访了厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心，梳理出五类春运期间多发骗局，提醒广大群众切勿“踩雷”。  一是“团购机票赚佣金”。此类骗局中，不法分子一般会先通过“点赞点关注赚佣金”来诱导受害人“进群”。当受害人完成相关任务后，不法分子又会假借“春运”之名，让受害人参与交易数额更大的“团购机票”任务。受害人打款后，不法分子会以种种借口胁迫受害人继续转账，直到受害人醒悟报警。  二是“低价车（机）票陷阱”。不法分子会在社交平台发布车票、机票的打折或转让信息。当受害人与其联系后，对方便会以“超低价”“货到付款”等话术蛊惑受害人。由于不法分子会同步伪造虚假车（机）票信息，因此具有一定迷惑性。  三是“加价帮代买”。一些不法分子伪装成“黄牛”，声称手中有票，但需在原价基础上“加价”才可代买。在获取了受害人目的地和身份信息后，这些“黄牛”会将所谓的“代买信息”截图发送给受害人，诱使其上当。  四是“回国骗局”。一些被盗号的“境外好友”告知受害人要“回国过年”，但因“交易限制”等原因无法购买机票，需要受害人“代付款”，在完成转账后，便“拉黑”受害人。  五是“短信催你退改签”。不法分子通过发送钓鱼短信的方式欺骗受害人航班（列车）取消，诱导受害人与之取得联系。随后，对方以“退改签需要提交银行卡信息”为由，诱骗受害人在钓鱼网页中填写相关信息，导致银行卡被盗刷。  厦门警方提醒，群众在春运期间出行务必通过12306或航空公司官网进行订票和退改签操作，对于社交平台上含有“转让”“代买”和“兼职”等内容的信息要提高警惕，拒绝通过非官方渠道付款转账。

01/28 风险提示

  前段时间，多地快递受疫情影响，出现服务范围缩小、时效延长等现象，网上出现“国家要求快递业1月8日停业”的谣言。不过，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发的《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》等澄清了这些谣言，邮政部门也积极统筹资源，帮助快递企业补充一线揽收投递人力。  近期，很多消费者收到了自己的快递，用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。要注意的是，随着快递逐步恢复，新骗局也出现了。不法分子不仅瞄准快递业，还瞄准复工复产，设置新陷阱。公安部刑侦局近日就披露了几个诈骗套路，提醒公众注意。  上海辟谣平台梳理发现，这类陷阱大多是“新瓶装旧酒”，消费者要擦亮眼睛，不要上当。  谎称“快递被检出阳性”  不法分子冒充电商客服或快递公司客服致电消费者，表示快递检测出阳性，已被销毁，消费者可以申请理赔。若消费者不相信，客服能准确说出具体的商品信息，以取得消费者信任。至于“理赔方式”，则要求消费者点击“客服”发送的相关链接，按照引导填写。然而，这些链接很可能是钓鱼网站。  消费者接到任何有关“退货”“赔偿”的电话，务必先联系电商或快递公司官方客服核实情况。同时，不要随意点击陌生链接，更不能随意输入个人信息。  谎称“领取复工复产补贴”  不法分子冒充公司人事部门，向目标群体的邮箱发送邮件，声称是“根据国家政策发放复工复产工资补贴，根据链接及时扫码登记就可以领取”。上海辟谣平台发现，在以往的骗局中，除了各种名目的“补贴”，还有打着“社保基金”“重疾保险”等旗号行骗的，或者捏造“社保账户升级”“社保账户过期”等名目。不论名目如何，最终都诱导公众点击链接或前往指定网站填写个人信息。  可见，这类陷阱有套路：一是主题大多涉及民生，公众关注度高；二是均附带链接，“欲知详情，点击链接”；三是链接指向钓鱼网站，盗取居民信息。  避开这类陷阱并不难：对于涉及政策的，可通过相关政府部门的官网、官方微博、官方公众号等查询；对声称来自公司人事、财务的，应联系对应人士查证，而不是随意相信邮件、微信、短信中的消息。  谎称“疫情防控线上排查”  不法分子自称是“疫情防控线上排查工作人员”，要求接听者配合回答提问，且“通过大数据平台给您手机号码发送短信验证码”，要求接听者提供“验证码”。殊不知，发送的“验证码”与疫情防控无关，可能是与接听者有关的账户验证码。接听者一旦提供，很可能把自己账户控制权送到不法分子手上。  公众务必注意：验证码是隐私信息，与账户安全息息相关。在无法确认对方身份以及目的时，千万不能提供验证码；尤其要当心不法分子用各种形式套取验证码。

01/17 风险提示

  “抗原现货，欲购从速”“正规厂家内部渠道，还剩少量”……近期，市民争相购买感冒药和新冠病毒抗原试剂，而不法分子也瞄准了这一“商机”。  经开区居民小帅（化名）在一款交友软件上认识了网友君君（化名），交谈中得知君君手上有连花清瘟胶囊和新冠抗原试剂的货源，于是想购入一些有备无患。小帅添加了君君的微信，君君称，小帅转账500元定金后就会把货物寄过去，拿到货物后再支付剩下的450元。  小帅没有多想，马上将500元转到了君君的银行卡上。第二天小帅问君君什么时候发货，君君却说要把剩下的450元转过去才能安排发货，买药心切的小帅就又转了君君450元。没过几天，君君称，这些药物因供不应求而涨价了，需要再转200元才能发货。小帅拒绝了君君的要求，表示这些东西都不要了，让君君退款。君君一开始还敷衍回复，没多久小帅就发现自己被对方拉黑了。这下小帅才意识到自己上当了，立即报了警。  “最近，像小帅这样因急于买药遇骗的市民还不少，我们要提醒大家，凡是药品或者防疫物资都要从正规渠道购买，不要轻信代购、网友兜售的那些防疫物资。如果不幸被骗，记得保留证据报警。”经开公安分局刑侦大队民警朱文博说。  无独有偶，市民林先生（化名）打算购买一些抗原试剂，经微信好友介绍，他添加了卖家的微信，连续两次下单购买抗原试剂。但下单一周后，林先生不仅没有收到抗原，还联系不上对方了，这才意识到自己被骗，累计损失557元。  市民刘女士（化名）在朋友圈看到一条推文称可以购买连花清瘟、布洛芬等药物，便通过推文内的微信号添加了对方为好友，并扫描对方发来的支付宝二维码，向对方转账了159元。次日，刘女士准备询问对方快递单号时却发现，自己已经被对方拉黑了，随后刘女士报了警。  “购买物资一定要通过网上第三方正规交易平台，切勿通过个人微信、支付宝、银行卡等转账，一旦被骗请及时拨打110或到就近的公安机关报警。”朱文博提醒市民，未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

01/09 风险提示